บริษัท โปรเชี่ยน (ไทยแลนด์) จำกัด
บริษัท โปรเชี่ยน (ไทยแลนด์) จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) บริษัทฯ จึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เข้าใช้งานเว็บไซต์และการรับบริการต่างๆ ของเรา
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม
ในการให้บริการ นำเสนอสินค้า และประเมินราคา (เช่น งานผนังห้องน้ำสำเร็จรูป ฉากกั้นห้องน้ำ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง) บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวบุคคล: ชื่อ นามสกุล
- ข้อมูลสำหรับการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ไอดีไลน์ (LINE ID) ชื่อบริษัท และที่อยู่ของโครงการหรือสถานที่ตั้งหน้างาน
- ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลขไอพี (IP Address) ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ รวมถึงข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)
2. แหล่งที่มาของข้อมูล
บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- เมื่อท่านกรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มติดต่อ หรือแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาบนหน้าเว็บไซต์
- เมื่อท่านติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE Official Account)
- เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ผ่านระบบวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ (เช่น Google Analytics)
3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและนำไปใช้
บริษัทฯ จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้:
- เพื่อติดต่อกลับ ให้คำปรึกษา ประเมินหน้างาน และจัดทำใบเสนอราคาตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อใช้ในการทำธุรกรรม การทำสัญญา และการออกเอกสารทางบัญชี/การเงิน
- เพื่อวางแผน ดำเนินการติดตั้งผนังห้องน้ำสำเร็จรูป และส่งมอบงานให้แก่ท่าน
- เพื่อปรับปรุง พัฒนาเว็บไซต์ และยกระดับคุณภาพการให้บริการของบริษัทฯ
- เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน หรือบริการใหม่ๆ (โดยท่านสามารถกดยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ขอยืนยันว่าจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่ายให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:
- พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการ: เช่น บริษัทขนส่งสินค้า หรือทีมช่างรับเหมาช่วงที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งโครงการของท่าน (โดยจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเท่านั้น)
- หน่วยงานของรัฐหรือตามกฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
5. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูล หรือตลอดระยะเวลาที่ท่านยังมีนิติสัมพันธ์ทางการค้ากับบริษัทฯ และจะจัดเก็บต่อเนื่องตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านบัญชีหรือภาษีอากรกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของท่านด้วยวิธีการที่ปลอดภัย
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ โดยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องและมีความจำเป็นต้องปฏิบัติงานเท่านั้น
7. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของบริษัทฯ มีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำพฤติกรรมการใช้งานของท่าน ช่วยให้เว็บไซต์โหลดได้รวดเร็วขึ้น และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถเลือกตั้งค่าผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้บริษัทฯ แก้ไขข้อมูลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้บริษัทฯ ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้
- สิทธิในการระงับ/คัดค้าน: ท่านสามารถขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับบริษัทฯ ได้ตลอดเวลา
9. การติดต่อบริษัทฯ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่:
- ชื่อองค์กร: บริษัท โปรเชี่ยน (ไทยแลนด์) จำกัด
- ที่ตั้งสำนักงาน: เมืองใหม่มาบตาพุด อำเภอเมือง จังหวัดระยอง
- เบอร์โทรศัพท์ (ฝ่ายงานผนังห้องน้ำ): 096-783-2462
- อีเมล: Sales@prochain.co.th